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Ingeniería & Redes

El área de Ingeniería y Redes cuenta con la capacidad y experiencia para ejecutar con absoluta garantía cualquier proyecto de red o sistema de comunicaciones, desde el Diseño inicial del proyecto hasta la Operación y Mantenimiento de la red o sistema.

ÁREAS FUNCIONALES

Para el cumplimiento de los proyectos el área de Ingeniería y Redes de CanalCom está compuesta por las siguientes áreas funcionales:

1. 1. INGENIERÍA DE RED
   • • Planificación de Red.
     • > Selección de Emplazamientos.
     • > Estudio Teórico de Coberturas.
     • > Estudio de Tráfico.
     • > Planificación de Frecuencias.
   • • Gestión de la Ejecución y Despliegue de la Red.
     • > Selección de Proveedores.
     • > Realización de Proyectos de Instalación.
     • > Aceptación de Instalaciones.
     • > Homologación y pruebas de equipos de usuario.
   • • Optimización de Red.
     • > Nuevas funcionalidades.
     • > Mejoras de parámetros.
     • > "Drive test".
   

   Software para realizar medidas de cobertura ("drive test")

2. 2. CENTRO DE SUPERVISIÓN DE RED 24 HORAS / 365 DÍAS
   • • Monitorización y Gestión de Alarmas.
   • • Monitorización del tráfico.
   • • Recepción de Avisos de Incidencias.
   • • Resolución de Incidencias de primer nivel.
   • • Escalado de Incidencias Graves hacia los niveles superiores
     (Retenes de Operaciones y de Ingeniería).
   • • Generación de Informes periódicos de Red.
     • > Incidencias.
     • > Tráfico.
     • > Avisos.
     • > Disponibilidad.
   
3. 3. OPERACIÓN DE RED
   • • Operación remota de las redes.
   • • Altas, bajas y modificaciones de abonados.
   • • Mantenimiento Preventivo.
     • > Ejecución según Planes de Mantenimiento definidos.
     • > Elaboración de Informes / Recomendaciones.
   • • Mantenimiento Preventivo.
     • > Recepción de Avisos tanto originados desde Clientes como proactivamente desde Supervisión de Red.
     • > Análisis de Incidencias y definición de causas origen.
     • > Ejecución de Acciones Correctivas para la resolución siguiendo Procedimientos Operativos.
     • > Elaboración de Informes / Recomendaciones / Puntos de Acción.